Meer weten?
Laatst bekeken vacatures
Supportconsultant
Wij ontwikkelen ERP-systemen en jij bent met het Support-team als Support Consultant verantwoordelijk voor technische en functionele ondersteuning van onze klanten.
Functieomschrijving
Je hebt een breed scala aan klanten waar je de technische en functionele vragen van beantwoordt, analyseert en opvolgt. Het enige wat Lodder wil, is die klant zo goed mogelijk van dienst zijn. Software ontwikkelen we om onze internationale klantenkring verder te helpen bij de bedrijfsvoering. Vandaar dat we een communicatief sterke kandidaat zoeken.
We verwachten van jou dat je de vragen van de klant vertaalt naar heldere oplossingen. En als de vragen toch te complex blijken, dat je deze dan goed kan overdragen aan de tweedelijns collega’s.
Ook signaleer je technische bedreigingen en denk je proactief mee over het verbeteren van de software of over mogelijke verbeteringen van de customer service.
Als Support Consultant maak je deel uit van een enthousiast team dat er alles aan doet om de kwaliteit van de systemen en de serviceverlening te verbeteren.
Gevraagd wordt
- Je hebt bij voorkeur een afgeronde MBO of HBO opleiding, bijvoorbeeld richting bedrijfskunde, informatiekunde of economie.
- Affiniteit met financiële administratieve processen en met SQL helpt enorm, maar is geen harde eis.
- Je bent praktisch, lost graag problemen op en denkt analytisch.
- Je bent leergierig en werkt graag in teamverband.
- Je gaat voor de klant. Helemaal.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels. Beheers je ook Duits of Frans? Dan heb je een streepje voor.
Geboden wordt
- Een baan waarin je je net zo hard kunt ontwikkelen als Lodder zelf.
- Net zo veel verantwoordelijkheid dragen als je wilt en kunt.
- Een werkgever die innovatief aan de weg timmert en internationaal een voortrekkersrol heeft, onder andere in de energietransitie.
- Collega’s die individueel en als team hard werken én plezier maken.
- Een goed salaris, en een moderne laptop of Surface (we houden zelf ook van gadgets en nieuwe techniek).
- Volop opleidingsmogelijkheden.
Bedrijfsprofiel
Lodder Software is de grootste softwareleverancier voor de brandstofhandel in Nederland met vestigingen in België en Duitsland.
We hebben de ambitie om verder te groeien in Europa en je vindt bij Lodder dan ook een prettige, uitdagende werkomgeving in een bloeiend bedrijf. Er zijn volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en we spreken al je talenten aan. Op dit moment hebben we ruimte voor onder meer softwaretesters, softwareontwikkelaars en implementatieconsultants. Ben jij een talentvolle IT’er die graag met ons wil meebouwen aan de toekomst?
Hoe nu verder
Ben jij geinteresseerd in bovenstaand profiel voor Supportconsultant? Lodder Software ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV kan reageren op de vacature van Supportconsultant.